Service-Katalog

Beschreibung/Zweck des Dienstes:

Die Telefonvermittlung (Telefonzentrale) der Universität Heidelberg ist über die Rufnummer +49 (0) 6221 54 0 erreichbar. Neben der klassischen Vermittlung von Telefongesprächen an die Beschäftigten stehen die Kolleginnen und Kollegen auch bei Fragen zur Verfügung. Intern ist die Telefonzentrale über die Rufnummer 99 erreichbar.

Alle Anruferinnen und Anrufer der Universität Heidelberg der Rufnummer +49 (0) 6221 54 0 werden direkt mit Ihren Ansprechpartnern verbunden. Sollten keine direkte Ansprechperson bekannt sein unterstützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telefonvermittlung und stellen den Kontakt zur jeweiligen Einrichtung oder der richtigen Person her. Beschäftigte der Universität können die Telefonzentrale bei nicht vorhandener oder nicht ausreichender Amtsberechtigung nutzen um externe Gespräche nach nah und fern zu führen.

Status:

Produktiv

Nutzungsberechtigte:

  • Mitarbeiter




Fragen, Wünsche oder Anmerkungen

Ihre erste Anlaufstelle am URZ für Fragen und Probleme ist unser IT-Service-Center. Hier stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen mit Rat und Tat zur Seite. Für die Serviceannahme ohne Wartezeiten, 24 Stunden täglich und 7 Tage die Woche, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anfragen online über unser Service-Portal zu melden. Bitte nutzen Sie für Anfragen stets unser Service-Portal.
Verantwortlich: Universitätsrechenzentrum
Letzte Änderung: 24.05.2017
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